當然，造成黑屏現象大多數是因爲PC上的硬傷在作怪，但也并不是絕對如此，(台式電腦回收)軟傷害有時可能更容易蒙蔽用家。在我們使用計算機的過程中，某些黑屏現象也可能是進入了WINDOWS 98/WINME/WIN2000甚至WINXP系統之後出現的軟性故障（不過筆者還沒有發現WINDOWS XP的黑屏故障，不過既然也沒有定論，我們權且認爲它也有吧）。

     如果用戶發現在機器組裝完成後，安裝操作系統等軟件的過程中總出現莫名其妙的問題，甚至突然出現黑屏死機的情況。這裏我們有必要排除病毒的原因，因爲系統運行中由于病毒作怪而導緻黑屏的情況雖然不少，（上海回收打印機）但解決辦法卻是唯一的，那就是殺病毒，沒有什麽可以多說的。相反，由于程序在運行中的報錯或黑屏才更應該引起我們的足夠重視。這裏最明顯的就是由于硬件的驅動問題而引發的程序運行故障。該類問題頻繁地發生在一些3D加速顯示卡、PCI聲卡、網卡、SCSI卡、RAID卡等第三方闆卡上，而這類問題最多、最明顯的表現方式也就是在應用程序、遊戲軟件等運行過程中頻頻死機而導緻黑屏。